GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка, Джей Бэр

  • Автор: Джей Бэр
  • Жанр: Бизнес
  • Серия: Лучший мировой опыт
  • Год: 2017
  • Издательство: Эксмо
  • Скачали: 225

80% компаний уверены, что обеспечивают своим клиентам отличное качество сервиса, но только 8% их клиентов согласны с этим утверждением. Повсеместное внедрение смартфонов и социальных сетей коренным образом изменило «науку о жалобах».
Теперь выразить свое недовольство можно быстрее и публичнее, чем когда-либо ранее.
Автор бестселлера «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» Джей Баер рассказывает о двух типах жалобщиков, каждый из которых имеет совершенно разные мотивации. Одни просто хотят решения своей проблемы, другие стремятся к тому, чтобы максимально широкая аудитория разделила их праведное негодование. Книга рассказывает, как эффективно бороться с обеими этими группами, на примере опыта компаний со всего мира.

скачать fb2
Есть книги интересные, а есть - очень интересные. К какому разряду отнести "GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка" Джей Бэр решать Вам! Новый паук. ver 2 Как большой фанат комиксов и героя решил сразу сходить на фильм, в результате очень доволен, не без минусов, но обо всем по порядку: Сюжет — на мой взгляд самая слабая часть фильма, он динамичный, местами интересный, но очень затянутый, местами люто провисает. Сюжетная линия с родителями Питера появляется из ниоткуда и уходит в никуда, самый скучный и бесполезный момент фильма, моя воля удалил бы ее под корень и больше времени уделил гоблину. Концовка в целом удивила, даже с учетом того знал чем закончится, плюс задел на «Зловещую шестерку» сделан. Ну и приятные мелочи в сюжете есть, вроде бы незаметные, но общую картину дополняют здорово. Актеры — плюс фильма несомненно. Думаю ко второму фильму все поняли что глупо сравнивать Гарфилда и Магуайра, это разные актеры и р. Джей Бэр GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка читать бесплатно онлайн увлекательно, порой напоминает нам нашу жизнь, видишь самого себя в ней, и уже смотришь на читаемое словно на пособие. Эксперимент биологического скрещивания. Начну с главного минуса — это 3d. Почему? ДА, есть пару вылетов(в первые 10 минут), а в основном это слабая глубина внутри экрана. Да, в моём кинотеатре были только 3d показы, а я хотел попасть на 2d. 3D ненужно абсолютно! Об этом не раз говорили. На самом деле меня бесил сам факт 3d… в фильме без компьютерной графики. Теперь плюсы. Звук Я любитель хорошего и плотного звука. И тут звук просто шикарен. Если рёв мотора — это рёв мотора. Если визг покрышек — это визг покрышек. Если неожиданный вылет вертолёта — звук заставит тебя вздрогнуть. Много баса. Теперь саундтрек. Он был в тему, но не цеплял. Порадовали некоторые сцены погонь от копов на мустанге, в которых не было музыки. Напомнило один старый фильм, в котором главный герой на Мустанге кого. "GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка" скачать бесплатно в fb2 можно неограниченное количество раз, здесь есть и философия, и история, и психология, и трагедия, и юмор!