Экономика впечатлений

Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?
А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.
Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.
Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем!

Джеймс Гилмор, Джозеф Пайн II - Экономика впечатлений скачать fb2 бесплатно

Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потребители отзываются на что-то привлекательное, личное и незабываемое и, прежде всего, аутентичное. Если…

Издание содержит подробный анализ состояния российской экономики. Работа выполнена на большом массиве актуальной статистической информации и содержит оригинальные расчеты и графические иллюстрации. Аналитические материалы охватывают денежно-кредитную и бюджетную сферы, реальный сектор экономики,…

Желаниям свойственно сбываться, особенно если эти желания загадать в канун Нового года. Вместе.Марина заканчивает университет и присматривает место работы, мечтая поскорее сбежать из дому. О личной жизни пока не думает: хватило впечатлений первой любви, да и родители наседают с подходящим им…

Как показывает практика, знаний экономической теории недостаточно для того, чтобы вести успешный бизнес. В любое дело всегда вмешиваются психологические нюансы, которые невозможно заранее предугадать или измерить. Для их учета и появилось новое направление – поведенческая экономика.Новая книга…

Нобелевские лауреаты по экономике бросают вызов концепции невидимой руки рынка и рассказывают о том, как рынки могут не только приносить пользу, но и наносить вред.Со времен Адама Смита принято считать, что свободные рынки ведут к материальному благополучию. Но Акерлоф и Шиллер уверены: продавцы,…

У экономики есть свои законы и принципы. Автор этой книги, редактор Forbes Джон Тамни, рассказывает о них, не обременяя читателя сложной терминологией, графиками и статистическими выкладками. Вместо этого он использует увлекательные истории из мира большого спорта, кино, массовой культуры и…

Must-read для любого гражданина: история экономики в доступной форме. Иллюстрированная история экономической мысли со Средних веков до современности. В чем разница между капитализмом, социализмом и коммунизмом? Действительно ли выгоды монополий совпадают с выгодами мелких предпринимателей и…

Рассматриваются теоретические основы функционирования рынка труда. Особое внимание уделено особенностям институциональной среды российского рынка труда. Проанализированы рыночные и нерыночные факторы, влияющие на решения участников трудовых отношений и уровень оплаты труда. Показаны особенности…

«Экономика добра и зла» — результат размышлений Томаша Седлачека о том, как менялись представления человека о мире с экономической точки зрения. Автор обращается к важнейшим историческим источникам и трудам великих мыслителей: от шумерского эпоса и Ветхого Завета до…

Учебное пособие рассчитано на подготовку специалистов в области строительства, градостроительства и архитектуры и отвечает требованиям государственного образовательного стандарта РФ. Предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей высших и средних специальных учебных заведений, а также…

Основным содержанием учебника является экономика производства и распределения энергии. Особое внимание уделено изложению методических основ технико-экономических расчетов, повышению эффективности энергетического производства, экономическим основам концентрации централизации и комбинирования в…

Конец ХХ и начало XXI века ознаменовались наложением друг на друга двух глобальных потоков - это завершение большого кондратьевского цикла, сформировавшего предпосылки становления нелинейной, синергетической экономики, и мировой финансовый кризис. Мир встал перед необходимостью радикального…